Пре десет година, решење „children free” било је скандалозно у Пољској. Данас то више никога не изненађује и има све више присталица. Мазовјечки хотел Manor House SPA још 2014. године одустао је од примања најмлађих, постајући први хотел за одрасле и пионир овог тренда у земљи.
Одмор без деце ужива све већу популарност у нашој земљи. И даље, наравно, постоје људи који се згражавају над „зонама без деце”, јер како је могуће забранити улазак детету у ресторан, хотел или на базен? Са псом може, а са дететом не? Одмор само без деце? Због мира и тишине? То је себичност и комфор. Дискриминација породица са децом… Оваква и слична мишљења сручују се на главе хотелијера и угоститеља који уводе старосна ограничења за кориснике својих услуга.
У међувремену, расте група Пољакиња и Пољака који траже могућност одмора у тишини и миру, што је у друштву деце често немогуће. Наш однос према деци се променио. Стављамо их на прво место, посвећујемо им пажњу, одговарамо на њихове потребе. Природно је да смо након година ауторитарног васпитања постали либералнији према својој деци, али нажалост, васпитања данас често једноставно нема. Деца којој је све дозвољено, која не уче како да се понашају у складу са местом и ситуацијом, не знају за лепо понашање и поштовање туђих граница, постају права ноћна мора за околину.
– Прошло је већ 10 година откако је Manor House SPA постао хотел без деце. Први у Пољској смо отворено саопштили да не примамо децу млађу од 12 година, јер се фокусирамо на понуду намењену одраслима. То је тада изазвало веома екстремне реакције. Са једне стране хејт, па чак и претње судским процесима, са друге изненађење и потпуно одобравање. У почетку смо имали неколико термина годишње за породице, као што су празници или продужени викенди, али на изричит захтев наших гостију, одустали смо и од тих изузетака. –присећа се Дорота Токарска, директорка маркетинга хотела Manor House SPA.
Хотели без деце су цењени међу различитим групама гостију. То су особе које немају децу и желе да се одморе у комфорним условима. Особе које траже блажени релакс у СПА центру или романтично време у двоје. То су и они који већ имају одраслу децу и нису навикли на буку коју могу да направе малишани. Такође, то су парови који се дуго труде да добију потомство и траже уточиште где неће срести породице са децом. Тишина и мир хотела без деце погодују и пословним сусретима, конференцијама, обукама и корпоративним путовањима. То су такође идеални услови за оне који желе креативно да раде у окружењу прилагођеном њиховим потребама. Понекад су то викенди у СПА центру са пријатељима, сестром или тинејџерком ћерком или старијом мамом, понекад девојачко вече посвећено СПА третманима и здравственим ритуалима. Други пут то је прослава годишњица, важних догађаја или поклон вољеној особи.
– Доневши у то време изненађујућу одлуку о затварању хотела за децу, водили смо се уверењем да је СПА место за опуштање и биолошку обнову, а за то су неопходни мир и тишина, које је тешко обезбедити у присуству мале деце. Свесно смо се одрекли веома велике групе клијената који циљају на породичне боравке. Одлучили смо се на овај храбар пословни корак јер већина гостију долази код нас управо због СПА и релаксације у велнес зони. Деца не користе СПА третмане. Не могу ни да уђу у комплекс Римских купатила, који је зона без текстила. У нашем комплексу нема атракција и анимација за децу, додатних лежајева у собама или специјалног менија у ресторану, као у породичним хотелима који на тај начин привлаче породице са децом. Фокусирајући се на одрасле, развијамо понуду која задовољава њихове потребе и овај приступ се одлично показује, што потврђују бројне награде, између осталих: Најбољи хотел за одрасле, Најбољи холистички СПА хотел, 2023. најважнија титула у бранши Best SPA Hotel, а тренутно гласовима гостију и корисника интернета Најбољи СПА хотел у центру – објашњава Дорота Токарска.
Шта је занимљиво, веома велику групу гостију Manor House SPA чине родитељи који желе да се одморе од своје деце. Мирно иду на масажу, уживају у опуштајућој купки, пливају у базену без хлора, осећају се слободно током сауна церемонија и здравствених ритуала на отвореном, одлазе на концерт тибетанских гонгова, романтичну вечеру или лагану шетњу кроз историјски парк. Одвојити се чак и на неколико дана без деце може бити изузетно регенеришуће за организам и освежавајуће за везу. Родитељи оптерећени свакодневним обавезама такође требају време за себе, да напуне батерије, стекну дистанцу и нову перспективу. А када се одморни врате кући, постају бољи, пажљивији и стрпљивији родитељи. Такав одлазак родитеља је такође одлична прилика за јачање везе деце са бакама и декама или породичним пријатељима, када они преузму бригу о деци на тих неколико дана.
Више: www.manorhouse.pl
